Términos y Condiciones
Bienvenido a juego-del-pollo.mx, el sitio web operado por Chicken Road. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta cumplir plenamente con los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestros servicios de juego en línea. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de registrarse o participar en cualquier actividad de juego en nuestro sitio. Estos términos tienen como objetivo garantizar una experiencia segura, legal y justa para todos los usuarios.
Información General
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre usted, en adelante referido como Usuario o Jugador, y Chicken Road, propietario y operador del sitio web www.juego-del-pollo.mx (en adelante, el Sitio Web). El Sitio Web ofrece acceso a diversos juegos de azar y apuestas en línea, incluyendo pero no limitado a tragamonedas, ruleta, póker y juegos de casino en vivo (denominados en conjunto como Juegos).
Al utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce y acepta que ha leído, entendido y se compromete a respetar las condiciones aquí establecidas. Chicken Road garantiza que opera en cumplimiento con la legislación española vigente en materia de juegos de azar y apuestas en línea, y que cuenta con las licencias y autorizaciones necesarias para prestar estos servicios.
Aceptación de los Términos
El simple acceso o uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e incondicional por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus servicios.
Chicken Road se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento, publicando las nuevas versiones en el Sitio Web. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente tras su publicación, por lo que el Usuario debe revisar periódicamente este documento para estar informado de los cambios. El uso continuado del Sitio Web después de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
Uso del Sitio Web
Uso Permitido
El Sitio Web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años que residen legalmente en España y que cumplen con los requisitos legales para participar en juegos de azar en línea. Los Usuarios deben registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. Está prohibido compartir cuentas o utilizar el Sitio Web con fines comerciales o fraudulentos.
Actividades Prohibidas
Queda estrictamente prohibido el uso del Sitio Web para actividades ilegales, incluyendo el lavado de dinero, fraude, manipulación de resultados o cualquier conducta que pueda dañar la integridad del Sitio o de otros Usuarios. Ejemplos de conductas prohibidas incluyen, pero no se limitan a, el uso de software automatizado, bots, cuentas múltiples para obtener ventajas indebidas, o la comunicación ofensiva o acosadora hacia otros jugadores o empleados de Chicken Road.
El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la suspensión temporal o definitiva de la cuenta, la confiscación de fondos y, en casos graves, la denuncia ante las autoridades competentes.
Restricciones de Edad
El acceso y participación en los Juegos está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años. Chicken Road exige que todos los Usuarios acrediten su edad mediante la presentación de documentos oficiales antes de poder realizar cualquier operación de juego o financiera. La detección de menores de edad en la plataforma resultará en la cancelación inmediata de la cuenta y la prohibición de acceso futuro.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, software, bases de datos, materiales audiovisuales y diseños, es propiedad exclusiva de Chicken Road o de terceros que han autorizado su uso. Estos contenidos están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El Usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Chicken Road y sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito de Chicken Road.
El uso del Sitio Web no implica en ningún caso la concesión de licencias o derechos sobre las marcas, nombres comerciales, logotipos o cualquier otro signo distintivo propiedad de Chicken Road.
Reglas de Juego y Juego Justo
Todos los Juegos ofrecidos en juego-del-pollo.mx se rigen por reglas específicas que están detalladas en cada sección correspondiente del Sitio Web. Estas reglas incluyen los requisitos para participar, las condiciones para ganar, el sistema de apuestas y los criterios para el pago de premios.
Chicken Road garantiza la transparencia y la equidad en todos sus Juegos mediante el uso de generadores de números aleatorios certificados y auditorías periódicas realizadas por entidades independientes. Se prohíbe terminantemente cualquier intento de manipulación o trampas por parte de los Usuarios. Cualquier conducta fraudulenta será sancionada con la cancelación de la cuenta y la posible comunicación a las autoridades reguladoras.
Asimismo, los Usuarios deben mantener una conducta respetuosa y responsable durante el uso de los Juegos, absteniéndose de utilizar lenguaje ofensivo, hostigar a otros jugadores o alterar la experiencia de juego.
Privacidad y Protección de Datos
Chicken Road se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus Usuarios conforme a la legislación española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos recogidos se emplean exclusivamente para la gestión de la cuenta, la verificación de identidad, la prevención de fraudes y la mejora de la experiencia de usuario.
Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales, los Usuarios pueden consultar nuestra Política de Privacidad disponible en el Sitio Web. Chicken Road implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en la normativa aplicable, mediante los canales habilitados para ello.
Condiciones Financieras
Las operaciones financieras en juego-del-pollo.mx, tales como depósitos y retiradas de fondos, deben realizarse exclusivamente a través de los medios de pago autorizados y conforme a los procedimientos indicados en el Sitio Web.
Los depósitos realizados por los Usuarios se acreditan en su cuenta de manera inmediata o en el plazo que se indique para cada método de pago. Las retiradas están sujetas a verificaciones de seguridad y pueden requerir documentación adicional para cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales.
Chicken Road ofrece bonos y promociones sujetos a condiciones específicas, que se detallan en cada oferta. Los Usuarios deben cumplir con los requisitos de apuesta y cualquier otra condición para poder retirar fondos asociados a bonos.
Todas las transacciones financieras se realizan en euros (€), y el Usuario es responsable de cualquier coste adicional aplicado por su entidad bancaria o proveedor de pago. Chicken Road no se responsabiliza por retrasos o errores en las transferencias ocasionados por terceros.
Limitación de Responsabilidad
El Usuario reconoce que la participación en juegos de azar implica riesgos inherentes y que los resultados dependen en gran medida del azar. Chicken Road no garantiza beneficios ni resultados específicos en los Juegos y no se hace responsable de pérdidas sufridas por los Usuarios.
La plataforma se proporciona “tal cual” y Chicken Road excluye cualquier garantía, expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, continuidad, seguridad o ausencia de errores del Sitio Web. En ningún caso Chicken Road será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web o los Juegos.
El Usuario acepta que es responsable del uso adecuado de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Chicken Road no responde por accesos no autorizados resultantes de negligencia del Usuario.
Suspensión y Terminación
Chicken Road se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso de un Usuario al Sitio Web en caso de sospecha de fraude, incumplimiento de los Términos y Condiciones, actividad ilegal, o cualquier conducta que perjudique el buen funcionamiento del Sitio o la seguridad de otros Usuarios.
La terminación de la cuenta podrá implicar la retención de los fondos pendientes hasta la resolución de cualquier investigación o comprobación. Asimismo, Chicken Road podrá proceder a la cancelación inmediata sin previo aviso si detecta violaciones graves de las normas.
El Usuario puede solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta, previo cumplimiento de las condiciones de retiro de fondos y verificación de identidad.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen y deben interpretarse conforme a la legislación española vigente. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada del acceso o uso del Sitio Web y sus servicios será sometida a los tribunales ordinarios de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder al Usuario.
Chicken Road promueve la resolución amistosa de conflictos, por lo que invita a los Usuarios a contactar con nuestro servicio de atención para intentar solucionar cualquier problema antes de iniciar procedimientos legales.
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Los términos aquí expuestos constituyen el acuerdo completo entre Chicken Road y el Usuario respecto al uso de juego-del-pollo.mx y reemplazan cualquier acuerdo previo. El acceso y uso continuado implican la aceptación de todas las disposiciones contenidas en este documento.
Información de Contacto
Empresa: Chicken Road
Sitio web: juego-del-pollo.mx
Correo electrónico: [email protected]